Jednostavno utvrdite
dostupnost lokalne dostave
Brza i efikasna! Lokalna dostava Vam donosi omiljene artikle brzo i na dohvat ruke. Ova opcija se pojavljuje na stranicama korpe i naplate ukoliko ste kao naveli poštanski broj u Novom Sadu ili Subotici u odeljku za unos adrese, i ukoliko su odabrani artikli dostupni u prodavnici u istom gradu. To znači da možete naručene artikle primiti istog dana direktno na adresu koju navedete.
LOKALNA DOSTAVA SUBOTICA
Jednostavno preuzmite poručene artikle istog dana na adresi u Subotici:
- Odaberite artikle koji su dostupni u prodavnici u Subotici
- Upišite poštanski broj 24000 za grad Subotica u odeljku za unos adrese dostave
- Odaberite opciju lokalna dostava na stranici naplate
Paketi se šalju svakog radnog dana u periodu od 8.00h do 19.30h, a subotom od 8.00h do 12.30h. Cena dostave je 300 RSD.
Lokalna dostava pokriva samo teritoriju grada Subotica.
LOKALNA DOSTAVA NOVI SAD
Jednostavno preuzmite poručene artikle istog dana na adresi u Novom Sadu:
- Odaberite artikle koji su dostupni u prodavnici u Novom Sadu
- Navedite poštanski broj 21000 za grad Novi Sad u odeljku za unos adrese dostave
- Odaberite opciju lokalna dostava na stranici naplate
Paketi se šalju svakog radnog dana u periodu od 8.30h do 17.30h, a subotom od 8.30h do 12.30h. Cena dostave je 330 RSD.
Lokalna dostava pokriva samo teritoriju grada Novi Sad.
Potrebna vam je pomoć?
Pitanja i odgovori
Ukoliko žellite da Vam se odabrani artikal isporuči putem lokalne dostave, potrebno je da:
- navedete poštanski broj u Novom Sadu ili Subotici u odeljku za unos adrese
- odaberete artikle koji su dostupni u prodavnici u istom gradu
- obeležite opciju lokalna dostava checkout stranici
Ukoliko se odlučite za dva ili više artikala koji se nalaze u različitim prodajnim objektima, lokalna dostava neće biti moguća jer se artikli nalaze u različitim radnjama.
- Plaćanje pouzećem
- Plaćanje uplatnicom ili nalogom za prenos
- Plaćanje karticom
Vaša porudžbina je spremna za preuzimanje nakon što dobijete potvrdu o uspešno kreiranoj porudžbini. Naš tim će potom pripremiti paket i poslati po kuriru.
Paketi u Subotici se šalju svakog radnog dana u periodu od 8.00h do 19.30h, a subotom od 8.00h do 12.30h. Cena dostave je 300 RSD.
Paketi u Novom Sadu se šalju svakog radnog dana u periodu od 8.30h do 17.30h, a subotom od 8.30h do 12.30h. Cena dostave je 330 RSD.
Veoma je važno da sva oštećenja u transportu, vidjliva na pakovanju proizvoda odmah prijavite kuriru koji vam isporuči robu. Svako oštećenje pri transportu kupac je dužan da prijavi u roku od 24h od prijema robe slanjem e-mail-a info@obucamonah.com sa svojim podacima (ime, prezime, telefon) i sa opisom uočenog oštećenja ili manjka robe.
Ukoliko uočite takvo oštećenje, nemojte potpisati prijem pošiljke ili zamolite kurira da sačeka dok proverite da li oštećenje na pakovanju uslovilo i oštećenje samog proizvoda. Ukoliko proizvod nije oštećen, i svi delovi su na broju, potpišite prijem pošiljke.
U najkraćem mogućem roku, odgovorćemo potrošaču na izjavljenu reklamaciju elektronskim putem (e-mail) tako što ćemo potvrditi prijem reklamacije, i obavestićemo Vas o daljem postupanju. Rok za odgovor na reklamaciju je 5 dana, a za rešavanje reklamacije je do 15 dana od trenutka prijave iste.
Porudžbinu možete da preuzmete Vi i bilo koja druga osoba koju ovlastite da to učini. Prilikom dolaska u radnju, neophodno je da osoba koja preuzima paket dostavi potvrdu o uspešno izvršenoj porudžbini koju ste prethodno dobili na mail.
Porudžbinu možete otkazati slanjem mejla na adresu info@obucamonah.com. Neophodno je da u mejlu navedete broj Ugovora o prodaji na daljinu koji možete pronaći u mejlu kojim je potvrđena Vaša porudžbina.